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    2020新年伊始一場疫情讓國內(nèi)幾乎所有的企業(yè)都遭到了巨大的打擊，全國各地的疫情保衛(wèi)戰(zhàn)也是在如火如荼的進行著，針對復工后企業(yè)又如何進行ISO三體系的運行呢？疫情期間的ISO體系和平時又有什么區(qū)別呢，下面就和小編一起來看看吧！

在當前的情況下，可以從哪些方面對管理體系產(chǎn)生影響呢？

    首先，合同訂單會有影響，雖然很多企業(yè)沒有開工，但是離日期越來越近，合同訂單勢必會受到影響需要提前確認的部分有：

a) 與顧客溝通，原有的合同訂單是否仍然有效。是否需要變更（數(shù)量、交貨期等），以及協(xié)商這些變更產(chǎn)生的影響。應充分評估疫情形勢下顧客的結(jié)算能力。

b) 自我評估交付能力，如有交付風險，應盡早與顧客溝通，以盡可能降低雙方風險。必要時，應將單位的狀態(tài)及應對策略告知顧客。交付風險還包括交通運輸、及相關方停工等導致的異常。

c) 主動調(diào)查外部供方的供貨和交付能力，了解他們及他們的供方面臨的較大風險，采取必要的措施降低外部供方異常（如出現(xiàn)感染）導致的風險。

以上協(xié)商和溝通應考慮人員間往來的不便，以及相互的疫情防控要求。

對內(nèi)還有生產(chǎn)運營的影響生產(chǎn)運營領導層需要考慮：

    a) 勞動力是否能如期地配置到位。如無法滿員，如何彌補。新員工、換崗人員的能力培訓如何組織。

    b) 疫情防控要求下的生產(chǎn)和運營的組織方式是否需要變更，如降低人員密度、減少接觸機會、臨時取消部分會議等。必要時在征得顧客同意的情況下變更產(chǎn)品/訂單要求，以降低風險。

    c) 是否需要對產(chǎn)品采取防止污染的措施，防止病毒通過產(chǎn)品或包裝物傳播。

    3）內(nèi)審、管理評審、迎接外部審核等體系工作的影響。

最高管理層、管理者代表、體系專員應考慮疫情形勢下的人員聚集導致的風險，采用互聯(lián)網(wǎng)技術、文件評審等方式來組織內(nèi)審和管理評審。也可以變更體系運行計劃，推遲這些活動。

應建立疫情應對的組織機構(gòu)，落實責任。針對關鍵場所、關鍵時期安排必要的監(jiān)督檢查。

各單位應與合作的認證機構(gòu)保持溝通，討論并確定外部審核的時間和方式。

    4）經(jīng)營計劃和目標的調(diào)整。

因全國疫情對本單位的影響，需要考慮年前或年初編制的2020年經(jīng)營計劃或質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全專項計劃是否需要修訂，以適應形勢的需要。這些調(diào)整包括經(jīng)營目標指標及實現(xiàn)的具體措施、考核評價等。

    5）機遇辨識及災后恢復計劃。

雖然全國疫情對單位的生產(chǎn)經(jīng)營可能是災難性的，但仍然要考慮是否存在體系改進的機遇。這些機遇可能有：

    a) 生產(chǎn)和經(jīng)營的組織方式的優(yōu)化。如機器人技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、外包等。

    b) 有充足的時候?qū)徱暪芾眢w系，整理和改進管理體系文件，提升管理體系的適宜性。

    c) 疫情可能會產(chǎn)生一些新的市場需求，可能會改變供應鏈關系，也可能會淘汰一些無法應對疫情形勢的競爭對手，從而出現(xiàn)戰(zhàn)略機遇。

    調(diào)整經(jīng)營計劃時要考慮災后如何恢復。恢復工作可能涉及異常期間的工作補救措施（如對產(chǎn)品質(zhì)量的回訪、補充內(nèi)審等）、人員培訓、市場開拓、外部供方優(yōu)化（如淘汰一些能力低下的供應商）、體系的反省和改進等（可能需要考慮重新組織環(huán)境因素和危險源的排查，重新評價風險，評估原有措施的有效性等）。

    最后，祝愿各單位能眾志成城，贏得抵抗2020年新型冠狀病毒肺炎疫情的最終勝利！